Benova

Benova ist ein junges und modernes Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Zukunft der Videokommunikation und digitalen Beratung zu revolutionieren. Das Unternehmen kombiniert innovative Software mit passender Hardware und bietet so eine ganzheitliche Lösung für Unternehmen aller Branchen.

Das Team von Benova legt großen Wert auf Nutzerfreundlichkeit, Datensicherheit und eine medienbruchfreie Kommunikation, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Durch starke Partnerschaften baut Benova ein wachsendes Netzwerk auf und unterstützt seine Kunden mit umfassendem Support und individueller Beratung.

Die Lösungen von Benova sind insbesondere bei Banken, Versicherungen und öffentlichen Einrichtungen im Einsatz, die mithilfe der Plattform ihre Servicequalität verbessern und gleichzeitig Kosten senken möchten. Das Unternehmen ist zudem stolz darauf, seine Dienste vollständig DSGVO-konform anzubieten und damit höchste Standards im Datenschutz und der IT-Sicherheit zu gewährleisten.

Benova versteht sich als Wegbereiter für die digitale Transformation im Bereich der Kundenkommunikation und bietet vielfältige Tools, um interne und externe Gespräche effizient und sicher abzuwickeln.

Benova entwickelt eine umfassende Videokommunikationsplattform, die speziell auf digitale Beratung und Kundenkommunikation ausgelegt ist. Nutzer erhalten webbasierte Konferenzräume, die ohne Installation zusätzlicher Software zugänglich sind und zahlreiche Funktionen bieten: interaktives Dokumentenbearbeiten, Whiteboard mit Zeichenfunktion, Screen-Sharing, Chat sowie sichere Audio- und Videoaufzeichnungen.

Darüber hinaus ermöglicht die Plattform fallabschließende Prozesse inklusive digitaler Signatur (einfach, fortgeschritten und qualifiziert), digitale Kundenlegitimierung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und das Scannen von Dokumenten aus der Ferne. Expertenzuschaltung und ein intelligentes Warteschleifenmanagement optimieren den Kundenservice und die interne Zusammenarbeit.

Die Lösung ist DSGVO-konform, bietet sichere Verbindungen über Server in Deutschland und ist kompatibel mit allen gängigen Endgeräten dank WebRTC. Besonderes Highlight sind die Video-Service-Kabinen, die vor Ort in Filialen oder anderswo eingesetzt werden können, um eine nahtlose, digitale Beratung zu garantieren.

Benova richtet sich an Banken, Versicherungen, Makler, Finanzdienstleister, öffentliche Einrichtungen und weitere Branchen, die eine persönliche, sichere und effiziente Kommunikation mit Kunden suchen.