#69 Wie verändert Digitalisierung die Bestattungsbranche? Manuel Kaiser, Memovida

In dieser Podcast-Episode spricht Tilo Bonow mit Manuel Kaiser, dem Gründer und Geschäftsführer von Memovida, über die Digitalisierung der Bestattungsbranche. Die Branche war lange geprägt von traditionellen, intransparenten und analogen Abläufen. Memovida möchte dies ändern, indem transparente Preise, digitale Prozesse und eine menschzentrierte Begleitung eingeführt werden. Im Gespräch wird thematisiert, wie Technologie mit Menschlichkeit verbunden werden kann, insbesondere in einer Branche, in der Vertrauen, Empathie und persönliche Nähe eine zentrale Rolle spielen. Zudem werden die Herausforderungen der Digitalisierung, der stark fragmentierte Bestattungsmarkt und die Frage der Skalierbarkeit eines sehr persönlichen Geschäftsmodells diskutiert. Die Folge bietet einen Einblick in Innovation und Führung und zeigt auf, wie die Bestattungsbranche als Beispiel für moderne Dienstleistungsansätze dienen kann.