KI, Zeitarbeit und Gen Z: Wie Zenjob die Arbeitswelt der Zukunft verändert – mit Fritz Trott

In dieser Folge des Podcasts „Digitale Vorreiter*innen“ spricht Host Christoph Burseg mit Fritz Trott, dem Gründer von Zenjob, über die Zukunft der Arbeit, digitale Zeitarbeit sowie den Einfluss von Künstlicher Intelligenz und Robotik auf den deutschen Arbeitsmarkt. Im Mittelpunkt stehen typische Herausforderungen bei der kurzfristigen Abdeckung von Personalengpässen, etwa Krankheitsausfälle im Handel, unvorhersehbare Nachfragespitzen in der Logistik oder dringend benötigtes Event-Personal. Fritz Trott erläutert, wie Zenjob innerhalb von zehn Jahren eine technologische Plattform entwickelt hat, die klassische Zeitarbeit in ein digitales Marktplatzmodell überführt. Dabei geht es um die Vermittlung stundenweiser Personaleinsätze per App, automatisierte Prozesse und die effiziente Steuerung von Schichten. Außerdem wird die Entwicklung von Zenjob vom ursprünglichen Konzept eines „Airbnb für Arbeit“ zu einem plattformgetriebenen System beschrieben. Die Gesprächspartner diskutieren Vorhersagemodelle für die künftige Schichtbesetzung, die oft zu Unrecht als unmotiviert wahrgenommene Generation Z und die Unternehmenskultur von Zenjob. Fritz Trott berichtet zudem über den Umgang des Unternehmens mit Krisen wie der Pandemie und erklärt, weshalb Künstliche Intelligenz und Automatisierung nicht zwangsläufig zu weniger menschlicher Arbeit führen, sondern Raum für menschenwürdigere Arbeitsbedingungen schaffen können.